特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
またシステムの都合上配送料は地域別とさせていただいております。
なお、商品代金以外に必要な料金は配送料・銀行振込手数料となっております。

代金(対価)の支払時期と方法

◇クレジットカード決済 :商品注文時点で支払確定
◇銀行振込       :当店指定口座へのご入金 (楽天銀行) / 前払い
※銀行振込をご選択の場合は、ご注文受付メール送信後、 7日以内にご入金が確認できないとやむを得ずご注文をキャンセルさせていただきます。 ご了承くださいませ。

◇その他 :翌月後払い(Paydi)/コンビニ決済/PayPal/キャリア決済/楽天ペイ

返品についての特約事項

●返品時の送料は、弊社の不備による返品の場合を除きお客様のご負担となります(以下記をご参照下さい)。なお、弊社負担(着払い)で返品された場合でも、弊社に不備が認められない場合は送料相当額を返金額から差し引いた金額を返金いたします。
・弊社負担(着払い)となる場合
 •お買い上げ明細書と異なる商品が届いた場合の返品
 •お買い上げ明細書の数量と相違があった場合の返品
 •商品到着当初からキズや汚れがあった場合の返品
 •到着遅れによる返品
・お客様負担(元払い)となる場合
 •お客様の注文が間違っていたことによる返品(サイズ違いを含みます)
 •イメージ違いを理由とする返品
 •その他お客様の事情による返品
●下記については、返品をお受けできません。返品をお受けできない場合に商品を弊社に送付された場合、着払いにてお客様に返送させていただきます。ご注意ください。
 •(1)お客様が商品をご使用になられた場合
 •(2)商品到着日から9日以上を経過している場合
 •(3)お客様が商品を改造、または商品に傷等をつけられた場合
 •(4)商品ににおいが付着している場合
 •(5)屋外で試着をされた場合
 •(6)商品明細書が返品時に同梱されていない場合
 •(7)当オンラインショップ以外で商品をご購入された場合
 •(8)複数回、返品・交換を繰り返された場合
 •(9)転売目的でのご購入を弊社が判断した場合
 •(10)日本国外の発着となる場合
 •(11)その他、商品ページに返品を承らない旨特記している場合
返品方法
 •(1)ご連絡ください
商品到着日から8日以内に当社までご連絡をお願いします。(e-mail/電話/FAX)
フォームでのご連絡はこちらになります。https://iguaneyejapan.com/inquiry
 •(2)内容の確認
 電話でのご連絡の場合、お客様のお名前・ご住所・商品番号・返金先口座等をうかがいます。e-mail、faxの場合はお名前・ご住所・商品番号・返金先口座等の記載をお願いします。
 •(3)返品送付先と注意点
  ・商品明細書は段ボールなどに同梱して返品してください。段ボールに直接貼り付けて返送された場合には返品をお受けできませんので、ご注意ください。
  ・商品は下記宛てに、お届けした際の梱包状態でお送りください。その送り状の控えは、発送後2ヶ月間お手元に保管して頂きます様お願いします。
〒 541-0041
大阪市中央区北浜3-5-22オリックス淀屋橋ビル7階
シーナリージャパン株式会社 iGUANEYE 返送係
電話: 06-6201-2321 FAX: 06-6201-2302
(5)返金
 •お取引方法が「代金引換」の場合、
 •お取引方法がコンビニ決済・銀行振込の場合
 •商品代金および消費税等に関しましては、当社に商品が到着後、ご指定の口座にお振り込みいたします。約1週間ほどお手続きにお時間をいただきます。
 •お取引き方法が「クレジットカード」「デビットカード」の場合
 カード会社を通じて返金いたします。決済中止の手続きを行います。なお、お客様ご利用カードの締切日によっては一旦請求が起きてしまう
 ことがございますが、その場合は翌月締日までにマイナス請求を起こす形で相殺いたします。
カード会社の締め日によって返金時期が異なりますのでカード会社に直接ご確認ください。
※お取引方法が各クレジット会社の「デビットカード」の場合、返金までお時間が掛かることがございます。 返金時期などのお問い合わせは、お手数ですが、ご利用のカード発行元会社へお問い合わせください。
※お取引方法が後払いの場合(代金お支払済み)、払込み受領書または振込票を同梱されない場合は、返金にお時間が掛かることがございます。ご注意ください。
■ご注意■
返品時は必ず事前に当社へご連絡ください。連絡なく返送されて商品が紛失等した際は、返金に応じられない場合がございます。
フォームでのご連絡はこちらになります。https://iguaneyejapan.com/inquiry
■交換について■
商品の交換は承っておりません。サイズや色、または別商品への交換をご希望の場合、お手元のお届け商品は、上記返品の手続きをお取りいただき、改めてオンラインショップよりご希望商品のご注文をお願い致します(再注文方式)。

役務または商品の引き渡し時期

カード決済等及び、銀行振り込み確認後3〜5日以内の発送となります。

その他

[お取扱い上のご注意]
・本製品は日常での使用を目的としており、ビーチサンダルやスポーツシューズではありません。
・本製品の特性上、土踏まず部分を外側に反らすと脱げることがあります。そのため階段を走って上がり降りすると危険です。
・エスカレーターをご使用の際は注意表示に従って正しい乗り降りをしましょう。
・お子様がエスカレ-タ―を使用する際は特に注意してください。

[製品に関するご注意]
<BODY(本体)>
・使用する上で白くなることがありますが、機能や品質に問題はありません。その場合は、石鹸水で水洗い、またはウェットティッシュ等で拭き取ってください。
・劣化の進行は温度や湿度など置かれている環境によって大きく変わります。
・かかと部の上に足を乗せてしまうことを繰り返すと変形や破損につながりますのでお控えください。
・車のトランク・炎天下の車中・直射日光の当たる場所・屋外の物置など高温になりやすいとろでの保管は
 短時間でも変形を招きますのでおやめください。
・ヘアドライヤ-や暖房器具の前での乾燥・コインランドリーなどの靴専用洗濯乾燥機の使用は変形・変質を招くだけでなく、やけどや火災の原因にもなりますので絶対におやめください。

<INSOLE(中敷き)>
・インソールが濡れた時は、ドライヤーなどを使わずに陰干ししてください。
・皮革表皮は強くこすったり水に濡れたりすると、衣服や肌に色が移ることがありますのでご注意ください。
・使い始めの際、コルクの細末が現れる場合がありますが、品質に問題はありません。

事業者の名称および連絡先

会社名:シーナリージャパン株式会社

担当者:代表者 山田 勝也

住所:〒5410041 大阪府 大阪市中央区北浜3-5-22 オリックス淀屋橋ビル7F シーナリージャパン株式会社

TEL:0662012321

iGUANEYE 日本輸入販売総代理店

ウェブサイト:www.iguaneye.jp

メール:onlinestore@iguaneye.jp